Pemberitahuan Privasi Platform samudra69

Saat Anda mendaftar di samudra69 melalui perangkat Anda, kami mengumpulkan informasi pribadi tertentu untuk memproses pembayaran dan melindungi akun Anda. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menyimpannya, dan bagaimana hak-hak privasi Anda dilindungi di platform kami.

Kami di samudra69 berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik data kami. Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami — baik itu dokumen identitas untuk verifikasi KYC, rincian pembayaran untuk deposit melalui DANA atau e-wallet, atau data aktivitas saat Anda menggunakan pasar kami — disimpan dengan aman dan diakses hanya oleh karyawan samudra69 yang berwenang untuk tujuan yang dijelaskan di sini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda atau ingin menjalankan hak privasi Anda, hubungi kami melalui saluran dukungan pelanggan kami yang tersedia untuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan seluruh Indonesia.

Data yang Kami Kumpulkan di samudra69

Kami mengumpulkan informasi pada berbagai titik dalam pengalaman Anda di samudra69. Ketika Anda membuat akun, kami meminta nama Anda, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Selama proses verifikasi identitas (KYC), kami meminta Anda mengunggah salinan kartu identitas Anda — biasanya KTP atau paspor — dan bukti alamat seperti tagihan utilitas atau laporan perbankan.

Untuk memproses transaksi pembayaran, kami mengumpulkan informasi metode pembayaran Anda. Jika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, kami menyimpan rincian transaksi tersebut — jumlah, metode, waktu, dan status pemrosesan. Kami juga mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan informasi browser Anda untuk keamanan akun dan deteksi penipuan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk menyediakan layanan samudra69 kepada Anda. Ini termasuk memproses akun Anda, memverifikasi identitas, memproses transaksi pembayaran dengan mitra seperti mobile banking dan local payment, dan menyelesaikan penarikan online payment Anda. Kami juga menggunakan data untuk melindungi akun Anda — misalnya, dengan mendeteksi login yang mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan menyelidiki penipuan.

Kami menggunakan data aktivitas untuk meningkatkan platform samudra69 kami, memahami pasar mana yang paling populer (seperti Liga 1, Piala Indonesia, dan Piala AFF), dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Kami juga mungkin menghubungi Anda melalui email atau SMS untuk pemberitahuan akun, pembaruan keamanan, atau informasi tentang promosi — Anda dapat menonaktifkan komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan akun.

Kami mematuhi hukum anti-pencucian uang dan kepatuhan keuangan yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi lain tempat kami beroperasi. Ini berarti kami dapat menggunakan data Anda untuk memverifikasi identitas, melaporkan transaksi mencurigakan kepada otoritas yang sesuai, atau memblokir akun yang kami curigai melanggar undang-undang.

Pemrosesan Pihak Ketiga dan Transfer Data

Kami bekerja dengan mitra pihak ketiga untuk menyediakan layanan samudra69. Penyedia pembayaran kami — termasuk dompet digital e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan lembaga keuangan mobile banking, local payment, online payment, serta e-wallet — menerima rincian transaksi dari kami untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Kami juga mungkin bekerja dengan penyedia layanan cloud untuk menyimpan data, penyedia dukungan pelanggan untuk membantu menangani pertanyaan Anda, dan penyedia analitik untuk memahami cara pengguna menggunakan platform.

Semua mitra pihak ketiga kami menandatangani perjanjian keamanan data yang mengharuskan mereka melindungi data Anda dengan standar yang sama seperti kami. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau periklanan. Data Anda hanya dibagikan dengan mitra jika diperlukan untuk menyediakan layanan samudra69.

Transfer Internasional

Server samudra69 dan mitra kami mungkin berada di luar Indonesia. Kami menyimpan data Anda dengan standar enkripsi yang sama terlepas dari lokasi penyimpanan.

Pengungkapan Hukum

Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh hukum, pesanan pengadilan, atau permintaan dari otoritas pemerintah yang berwenang.

Perubahan Bisnis

Jika samudra69 diakuisisi atau digabung dengan perusahaan lain, data Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.

Hak-Hak Anda di samudra69

Di bawah hukum privasi data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda. Anda dapat meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang Anda dengan menghubungi dukungan pelanggan samudra69. Jika informasi yang kami simpan tidak akurat — misalnya, jika alamat Anda telah berubah atau email Anda salah — Anda dapat meminta kami untuk memperbarui data tersebut.

Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda. Namun, kami mungkin tidak dapat menghapus data jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya, atau jika data diperlukan untuk menyelesaikan transaksi finansial atau investigasi penipuan. Jika Anda menutup akun samudra69 Anda, kami akan tetap menyimpan beberapa data untuk tujuan kepatuhan dan resolusi sengketa selama periode yang ditentukan oleh hukum.

Keamanan Data dan Retensi

Kami melindungi data Anda menggunakan enkripsi tingkat transportasi (HTTPS) dan enkripsi istirahat untuk data yang disimpan di server samudra69. Akses ke data pribadi Anda dibatasi pada karyawan samudra69 yang memerlukan akses untuk melayani Anda. Kami melakukan audit keamanan reguler dan tes penetrasi untuk mengidentifikasi kerentanan sebelum mereka dapat dieksploitasi.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif, ditambah periode penyimpanan berlanjut yang memenuhi persyaratan hukum, biasanya hingga lima tahun setelah penutupan akun. Data transaksi pembayaran disimpan lebih lama untuk tujuan audit dan kepatuhan anti-pencucian uang. Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan yang mengekspos data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas yang sesuai sesuai dengan persyaratan hukum.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi samudra69 atau ingin menjalankan hak privasi Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk merespons permintaan privasi dalam waktu 30 hari. Jika Anda tidak puas dengan bagaimana kami menangani privasi Anda, Anda juga memiliki hak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform samudra69. Penggunaan berkelanjutan Anda atas samudra69 setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.